Gruppo specialistico
e-Business

Per assicurare un’assistenza completa ai pazienti i fornitori dei servizi sanitari devono poter contare su processi di approvvigionamento semplici. Mentre le ordinazioni dei beni di consumo medici tra farmacie e grossisti avvengono ormai da anni prevalentemente senza alcun supporto cartaceo, nel settore ospedaliero ancora il quaranta percento delle ordinazioni viene effettuato via e-mail, fax o telefono. La registrazione degli ordini avviene in molti passaggi manualmente e comporta pertanto rischi di errore come pure costi elevati. Questa inefficienza può essere gestita utilizzando ad ampio raggio processi di approvvigionamento elettronici senza disomogeneità di mezzi. Ai fini di un’implementazione completa dell’e-Business nel settore sanitario svizzero la quantità relativamente limitata di transazioni commerciali costituisce uno svantaggio. Per contenere tuttavia i costi fissi e unitari relativi all’illustrazione dei processi elettronici, il nostro piccolo Paese deve poter contare su standard nonché su una stretta collaborazione di fornitori, distributori, ospedali e mercati.